Kezelheti a kockázatokat és csökkentheti a költségeket
Magabiztosan teljesítheti a szigorú nyilvántartási, kommunikációs megfigyelési és jelentési követelményeket
Javíthatja a minőségkezelési folyamatait
A Geomant Microsoft Teams-hez való rögzítési szolgáltatása rugalmas és költséghatékony megközelítést nyújt az interakciórögzítéshez. A piacvezető Verint technológia használatával és az Azure hosztolási tapasztalatunkkal teljeskörűen menedzselt szolgáltatott szoftvert (SaaS) kínálunk, valamint hibrid csomagokat, amelyek minden üzleti igényt kielégítenek.Akár az összes Teams mód interakcióit szeretné rögzíteni, felügyelni és tárolni a szabályozói megfelelés érdekében, akár csak a hangot szeretné rögzíteni a folyamat javítása vagy a minőségbiztosítás érdekében, az Öné a választás. A Geomant Microsoft Teams rögzítési szolgáltatása rendkívüli rugalmasságot és választási lehetőséget nyújt az ügyfeleknek, hogy úgy növeljék a kapacitást, ahogy az üzleti tevékenységük átalakul.
A Geomant hosszú idő óta telepít sikeresen megoldásokat a Microsoft egységes kommunikációs platformjaira, mint például a Skype Vállalati verzió és a Microsoft Teams.
Most átadjuk tapasztalatainkat azoknak a vállalatoknak, akik maximális megtérülését szeretnének elérni a Microsoft 365 csapatmunka-megoldásba eszközölt beruházásukból.
A Geomant a Verint piacvezető Teams Capture rögzítési technológiáját használja - ez az egyik első jóváhagyott megoldás a Microsoft nemrégiben kiadott API-jainak felhasználására, biztosítva a zökkenőmentes integrációt a felhőbe telepített vagy hibrid megoldásként kialakított Microsoft Teams-szel. Központilag rögzíti a Microsoft Teams felhasználók közötti, csatornaalapú és csoportos interakcióit megfigyelési, nyilvántartási és jelentéskészítési célokra. Az előnyök a következők:
Javítsa a rögzítési műveletek hatékonyságát és megbízhatóságát a Geomant által menedzselt megoldással. Használja ki az alacsonyabb kiépítési költségeket és azt, hogy a műszaki infrastruktúrának nincs karbantartási igénye.
A Geomant rögzítési megoldás rendkívül gyorsan telepíthető. Néhány nap alatt működőképessé tudjuk tenni.
Rugalmas feltételek – 1-től 5 évig terjedően, az elkötelezettségtől függő kedvezményekkel. Rugalmas felhasználószám – opció az igazításra havonta.
Rögzíti és tárolja több helyszín több ezer csatornájának teljes kommunikációs rekordjait, rugalmas rögzítéssel több végponton és hívási forgatókönyvvel (PSTN, felhasználók között, konferencia értekezletek, virtuális konzultációk és tárgyalóba szánt eszközök).
Segít az adatvédelem és az integritás biztosításában titkosítással és robusztus biztonsági mechanizmusokkal.
Megkönnyíti a hang átírását és a fejlett keresést az adatok gyors megismerése és elemzése érdekében.
Teljes integráció a következőkkel: Microsoft Azure Virtual Servers, Azure Active Directory, Azure SQL Database, Azure Storage, stb.
A rekordokat egyetlen, könnyen navigálható tárolóban archiválja az azonnali keresés és visszajátszás érdekében.
Valós idejű, testreszabható dashboardokat és riportokat biztosít, hogy „egyetlen üvegtáblás” nézetet kapjon a megfelelőségi infrastruktúráról.
Lehetővé teszi a rögzített adatok tárolását helyszíni vagy többféle, harmadik felek által biztosított felhőtárolóban, valamint „egyszer írható, többször olvasható” (WORM - Write Once Read Many) archiválási megoldásokban.
Vécsei Ákos — Geomant ügyvezető igazgató„A Verinttel és a Microsofttal fennálló hosszú távú partneri kapcsolatunk révén ideális helyzetben vagyunk ahhoz, hogy segítsünk a vállalatoknak a Teams-re történő áttérésben. A Geomant segíteni tud a vállalatoknak abban, hogy a maximális megtérülést hozzák ki a Microsoft 365 csapatmunka-megoldásba eszközölt beruházásukból, és a legújabb technológiát használják a megfelelőség fenntartása érdekében.”
A legjobb felhőben működő contact center megoldás Microsoft Teams-hez. Zökkenőmentes contact center..
Négy intelligens chatbottípusból álló portfólió, amely segít a vállalatoknak, hogy elkezdjék..
Felhőalapú visszahívási megoldás, amely zökkenőmentesen kapcsolódik a contact centeréhez