Wallboard-szolgáltatások

A menedzselt szolgáltatásoktól a tanácsadásig – szakértők vagyunk a digitális kijelzők terén

Segítünk Önnek érdemi adatok alapján döntéseket hozni

@

Digitális kijelzőkkel kapcsolatos tanácsadási szolgáltatások

;

Segítség wallboard-megoldás implementálásához, integrációjához vagy karbantartásához

Y

Menedzselt wallboard-szolgáltatások mindenféle méretű vállalkozásnak

Egyórás ingyenes konzultációs foglalkozást kínálunk

A Geomant örömmel kínál egy egyórás ingyenes konzultációt szakértőinkkel. A konzultáción bármely olyan aggályra vagy kérdésre lehet összpontosítani, amely  a contact center mérőszámaival és teljesítmény-menedzsmentjével kapcsolatban felmerülhet.

További információk

Tökéletes a következőknek:

Több beszállítótól származó hibrid megoldással rendelkező vállalatok (Avaya, Cisco, Genesys, Aspect)

Olyan vállalatok, akik különböző termékeket használnak az egyes funkcionális területeken (bejövő, kimenő, multimédia)

Túl sok riportolási rendszerrel, eltérő mutatókkal és lassú döntéshozatali eljárásokkal rendelkező vállalatok

Wallboard-szolgáltatásaink

Tanácsadási szolgáltatások

Szakterületünk a hatékonyság optimalizálása ügyfeleink számára.

Szorosan együttműködve mindenféle típusú és méretű vállalkozással az igényeik felmérésén, magasan képzett szakembereink útmutatást adnak a szervezeteknek a wallboard-technológia implementálásának útján; a stratégiától és tervezéstől a végrehajtásig és menedzselésig.

Geomant wallboard SaaS a Microsoft Azure révén

Tökéletes az olyan ügyfeleknek, akik már felhőalapú contact centert használnak, a gyártók ezt fogják a legegyszerűbb, leginkább költséghatékony módszernek találni egy profi wallboard-megoldás megvalósítására.

A Geomant által üzemeltetett és mendzselt megoldás rendelkezik a Geomant Wallboard minden funkcionalitásával, és helyszíni vagy felhőalapú adatforrásokkal is integrálható. Mivel a Wallboard felhőalapú, jól alkalmazható az országosan több telephellyel rendelkező ügyfeleknél vagy a belső privát hálózattal nem rendelkező globális vállalkozásoknál.

Testre szabott adatforrás-integrációs szolgáltatások

Professzionális szolgáltató csapatunk integrálni tudja a Geomant Wallboardot gyakorlatilag minden olyan adatforrással, amely programozható interfészt (API) biztosít.

Technológiai partnerünk, az Inova segítségével konnektorokat dolgoztunk ki a legnagyobb contact center gyártókhoz világszerte. Előkészített konnektoraink is vannak olyan ipari szabvány interfészekhez, mint az ODBC vagy a webszolgáltatások. Értjük ugyanakkor, hogy egyes nagyvállalati szintű contact centereknek sajátos rendszereik vannak, amelyekhez egyedi fejlesztés szükséges – csapatunk kiterjedt tapasztalatokkal rendelkezik az ilyen konnektorok fejlesztésében. Mi lesz az eredmény? Az adatait egységesen, a vezetők és menedzserek által értelmezhető módon mutatjuk be.

Üzemi karbantartás szolgáltatások

Ha a nagy méretű contact centere nem rendelkezik egy professzionális digitális kijelző megoldás menedzseléséhez szükséges erőforrásokkal, a Geomant segíthet.

Telepíthetjük a Geomant Wallboardot, és vállaljuk az üzemi karbantartást, ami tartalmazza a kreatív oldalt is: a tartalmat a megadott dizájn és branding útmutatásokat követve fogjuk létrehozni.

Látogassa meg a Geomant Akadémiát

Az akadémián rengeteg digitális kijelzőkről szóló forrásanyag található.