Contact center a felhőből

Hatékony, teljesen felszerelt felhőalapú contact center rendszer

Kiváló ügyfélszolgálat megvalósítása

n

Többcsatornás és többfeladatos funkcionalitás

2

Támogatja a “dobozos” integrációt

0

Flexibilis, megbízható, felhőalapú

>

Többcsatornás interakció

M

Egységes ügyintézői felület és szoft-telefon

!

Lehetővé teszi a munkavégzést bárhol

P

Hatékony automatikus híváselosztás (ACD) és nagy teljesítményű prediktív tárcsázás

H

Speciális ügyfél-ügyintéző párosítási bővítmény

Integrált többcsatornás keverés

I

Platformon belüli ügyfélinterakciós előzmények

K

Visszahívási funkcionalitás

J

Hívásrögzítés

G

Ügyintézői irányítópult

E

Vezetői ellenőrzési és adminisztrációs funkciók

N

Ügyintézői szkriptek

Miért válasszon felhőalapú megoldást?

.

Csökkenő telepítési költség

A felhőalapú infrastruktúra teljes funkcionalitást biztosít a felhasználóknak anélkül, hogy költséges beruházásra lenne szükség a hardverkörnyezetbe vagy szoftverlicencekbe.

Flexibilis fizetési opciók

Az előfizetéses árazás lehetővé teszi a licencek felbővítését vagy leszűkítését a tényleges üzleti használatnak megfelelően, így soha nem kell több licencet vásárolnia, mint amennyire szüksége van.

Gyors telepítés

Akár néhány óra alatt telepíthető, ez azt jelenti, hogy gyorsan learathatja annak az előnyeit, hogy chatmegoldást adott hozzá a környezetéhez.

Látogassa meg a Geomant Akadémiát

Az akadémián rengeteg felhőalapú contact centerről szóló forrásanyag található.