Avaya szolgáltatások

Teljes körű professzionális szolgáltatások Avaya termékekhez

Segítünk a legtöbbet kihozni a beruházásából

T

Megoldásarchitektúra és projektmenedzsment szolgáltatások

/

Rendszertelepítés, integráció és 24/7-es támogatási szolgáltatások

Szigorú teljesítmény- és interoperabilitás-tesztelés

Avaya integrációs szolgáltatások

Az iparágban szerzett többéves tapasztalattal teljes mértékben fel vagyunk készülve arra, hogy segítséget nyújtsunk a legkomplexebb integrációkban, tanácsadást és egyedi szolgáltatásokat is kínálva; alapszolgáltatásaink azonban a következők:

  • Egyedi vagy előre csomagolt integráció vezető CRM-gyártókkal: Salesforce, Dynamics, ServiceNow vagy bármely más vállalati alkalmazás.
  • Avaya Unified Communications (UC) megoldás integrálása egy hibrid környezetbe több UC szállítóval.
  • Egyedi konnektorok fejlesztése a következőkhöz: AACC, AES, ACR, AAEP és POM.

Integrációs szolgáltatásaink biztosítják, hogy maximális potenciálján tudja használni az Avaya megoldását. Akár egyetlen, akár több helyszínen van telepítve a rendszere, dedikált csapatunk gondoskodik arról, hogy az Avaya megoldása tökéletesen együttműködjön a meglévő vállalati megoldásainak minden más részével. 

Avaya professzionális szolgáltatások

Hosszú távú partnerségünk révén a Geomant által alkalmazott módszertan teljes mértékben igazodik ahhoz, amit maga az Avaya is használ, így a Geomant a tökéletes választás arra, hogy a maximális értéket hozza ki az alábbi Avaya termékekből:

b

Experience Portal

b

POM

b

AACC

b

EMC

b

Avaya Aura UC

b

IP Office

b

ACCS

b

Avaya WFM

A folyamat

Egy vállalati ügyfélnél zajló tipikus projekten a megvalósítás következő szakaszait különböztetjük meg:

01

B

Elemzés

Üzleti követelmények elemzése és funkcionális specifikáció.

Technikai tervezés

A funkcionális specifikáció elemeinek átültetése egy technikai megoldásba.

C

02

03

z

Implementáció

A projekt implementációs szakasza alkalmazhat klasszikus vízesés megközelítést, vagy agilis megközelítést több kisebb élesbe állítási mérföldkővel.

Tesztelés

Szigorú rendszerintegrációs tesztelést (SIT) és felhasználói elfogadási tesztelést (UAT) hajtunk végre az ügyféllel együtt.

D

04

05

A

Megvalósítás

Az ügyfelek és szervezetek igényeihez igazított üzemeltetési eljárásokat, puskalapokat és bevált gyakorlatokról szóló dokumentumokat adunk át.

Látogassa meg a Geomant Akadémiát

Az akadémián rengeteg Avaya szolgáltatás forrásanyag található.