GINOP-2.1.1-15

Projekt azonosítószáma: GINOP-2.1.1-15-2016-00954
Kedvezményezett neve: GEOMANT-ALGOTECH Zrt.
Projekt címe: Platformfüggelten telefónia-CRM (Ügyfélkapcsolati Rendszer) integrációs termékcsalád kifejlesztése
Támogatás összege: 50 647 343 Ft.
Támogatás mértéke: 35.89%
Projekt leírása:

Létrehozandó termékünk, a Connect Concept egy olyan többnyelvű szoftveres megoldás lesz, mely hatékonnyá és költségkímélővé teszi a különböző – jelenleg csak igen körülményesen és drágán integrálható – rendszerek összekapcsolását. Elsősorban a kommunikációs csatornák és a CRM rendszerek kapcsolódását biztosítja a termék, de már a legelső változattól kezdve előkészítjük további lehetőségek támogatására. Termékünk, mint szoftveres megoldás maga is Infokommunikációs technológia. Felhasználói széles körből kerülnek majd ki, hiszen világszinten a vállalati kommunikáció már a legkisebb vállalatok és szervezetek számára is elérhető és szükséges. Hasonlóan egyre több vállalat és szervezet rendelkezik valamilyen CRM megoldással legyen az akár helyileg telepített vagy felhőalapú szolgáltatótól bérelt. Jelenlegi ügyfeleink között elsősorban pénzügyi intézetek, telekommunikációs szolgáltatók oldaláról érkezett érdeklődés a lehetőség iránt. De Magyarországon közműszolgáltató ügyfeleink, külföldön pedig egészségügyi intézmények, oktatási szervezetek (pl. egyetemek tanulmányi osztályai) és sok, különböző profilú gazdasági tevékenységet végző cég is jelezte már, hogy érdeklődik a megoldás mielőbbi kipróbálása felől. Felhasználóink ágazati besorolása alapján leginkább az infokommunikációs szolgáltatók illetve a logisztikai cégek számára nyújt majd termékünk hatékony partnerkiszolgálást. Egy logisztikai cég számára például kritikus, hogy a kommunikáció folyamán gördülékeny és integrált hozzáférést kapjanak a vevői adatokhoz vagy raktárkészlethez. Ez a hatékonyság mérhető gazdasági eredményt eredményez számukra. Kis beruházás mellett is egy olyan jövőbemutató rendszert érnek el általa, mely meglévő infrastruktúrájuk változtatási igénye nélkül is egy közös egységgé formálja a jelenleg csak különálló szigetekként használt rendszereket.

Projekt befejezése: 2017.12.31.